Seguridad y protección de datos
Trabajamos de forma continua para mantener la información de tu clínica resguardada. Esto es lo que hacemos hoy, explicado sin tecnicismos.
Medidas del sistema
- verified_userCada clínica ve solo lo suyo. Aunque todas usan la misma plataforma, la información está separada: ninguna clínica puede ver los datos de otra.
- verified_userPermisos por rol. Cada persona entra con su propio usuario y ve solo lo que su rol permite. Por ejemplo, recepción no ve el contenido clínico.
- verified_userTextos clínicos cifrados. El contenido de las consultas, los datos médicos básicos de los pacientes y los documentos emitidos se guardan cifrados en la base de datos.
- verified_userRegistro de auditoría. Quedan registradas las acciones importantes: inicios de sesión, apertura de expedientes, creación y cambios de consultas y documentos.
- verified_userRegistros que no se alteran. Las consultas finalizadas y los documentos emitidos no se modifican; las correcciones se agregan con fecha y autor.
- verified_userAcceso protegido. Las contraseñas se guardan protegidas, los intentos repetidos de entrada se limitan y las conexiones viajan cifradas (HTTPS).
- verified_userAcceso por invitación. Las clínicas las creamos nosotros y cada persona recibe un enlace para crear su propia contraseña.
Respaldos y mantenimiento
- backupNuestro proveedor de alojamiento realiza respaldos diarios del sitio, y nosotros realizamos además respaldos propios cada semana.
- security_update_goodAplicamos actualizaciones de seguridad en el servidor y en el sistema de forma continua.
Una responsabilidad compartida
La seguridad también depende del uso diario. A cada clínica le corresponde cuidar las contraseñas de su equipo, dar acceso solo a quien corresponde, desactivar a quienes ya no trabajan ahí y contar con el consentimiento de sus pacientes para el tratamiento de sus datos.
Ningún sistema conectado a internet puede prometer una seguridad absoluta. Por eso combinamos estas medidas, las revisamos y las mejoramos de forma continua.
¿Viste algo que debamos revisar?
Si crees haber encontrado un problema de seguridad, escríbenos. Lo revisamos con prioridad.
Más detalle en la Política de privacidad y los Términos y condiciones.